退款政策和取消政策

關於產品訂金：所有預售類產品在您成功過支付訂金後，我們會將產品訂單發送給工廠並開始生產，所以在下訂單之後您的訂單將被鎖定， 我們無法退還產品訂金，也無法將產品定金換成其他產品。 閣下請在確認付款之前務必知道此政策。 如您成功付款支付產品定金，則認同本並承諾會遵守此政策,如有任何疑問請聯繫客服LINE:DSDCSHOP;或給我們發郵件:marketing@dsdcshop.com

如遇到特殊情況需要退款請與我們聯繫，針對可以退款的訂單，會產生5%的退款手續費（如因商品品質問題導致的退款不會收取退款手續費），此費用將從您的付款金額中扣除。剩餘退款金額到帳時間預估為5-7天。

關於【現貨潮流玩具/藝術玩具】：

DSDCSHOP線上商店內的所有出售商品下單後不接受任何非品質問題的退換貨。 如產品在運送過程中發生破損，請聯絡客服LINE:DSDCSHOP並提供完整版本開箱影片發送至marketing@dsdcshop.com，該影片請勿剪輯。 我們將提供給品牌方/工作室作為更換貨品的唯一憑證。

關於【預售潮流玩具/藝術玩具/GK】：
下單後產品“定金”/“尾款”/“全款”不可退還。 當產品出貨後產品一旦簽收，我們將不接受任何人為因素的退貨/退款，如產品在運輸過程中發生破損，請聯繫客服LINE:DSDCSHOP並提供完整版本開箱視頻發送至marketing@dsdcshop. com，該影片請勿剪輯。 我們將提供給品牌方/工作室作為更換貨品的唯一憑證。

關於【潮流玩具/藝術玩具/GK售後】：
如果您的產品造成了人為損壞。 請聯絡客服LINE:DSDCSHOP。 我們會透過您提供的產品破損情況聯絡品牌方/工作室。 如果可修復，我們將提供額外收費的維修服務。 DSDCSHOP將會提供寄回位址。 往返運費由買家負擔。
*請注意，通常一款玩具可維修時間為3-6個月。 超過該期限品牌方/工作室可能因為模具銷毀/生產線變更等原因無法修復。